01
ՀԱԳՈՒՍՏ · ԱՄՆ-Ի ՄԻ ՔԱՆԻ ՆԱՀԱՆԳՈՒՄ ՎԱՃԱՌՈՂ
Խնդիրը
«Դժվար առաքվող ապրանքները աննկատ ուտում էին մարժան՝ ձախողված պատվերներ, սխալ նահանգ ուղարկված պատվերներ և կարգավորման գորշ գոտիներ։»
Ինչ ստեղծեցինք
Shopify-ի checkout-ի ընդլայնում և back-office գործիք, որը արգելափակում է հասցեները ըստ ապրանքի, կիրառում է նահանգային վաճառքի կանոնները և նշում կարգավորվող ապրանքները մինչև վճարման գանձումը։ Աշխատում է անմիջապես checkout-ում, առանց արտաքին էջ անցնելու։
Արդյունքը
~18 ժամ շաբաթական
ձեռքով աջակցության և վերադարձների աշխատանք այլևս պետք չէ։ Ավելի քիչ chargeback։ Կարգավորման ռիսկերը փակված են։